Recevoir un don Suspend’us
Tu peux bénéficier d'un bien ou d'un service Suspend'us chez un commerçant.
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Je suis titulaire d’une carte Suspend’us ou Carte-culture Caritas.
1.
Tu choisis la ville.
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Tu choisis ton commerçant.
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Tu te rends chez le commerçant et tu montres ta carte.
Pour que chacun profite des dons Suspend’us, des limites sont fixées par montant et par période.
À quoi ai-je le droit ? (à titre d’exemple)
| Services | Prix | Période |
|---|---|---|
| Alimentation | CHF 15 | Tous les 7 jours |
| Bien être | CHF 45 | Tous les 180 jours |
| Cadeaux, jeux | CHF 20 | Tous les 30 jours |
| Coiffure | CHF 75 (♀) / CHF 40 (♂) | Tous les 60 jours |
| Coworking | Selon prestataire | Selon prestataire |
| Epicerie | CHF 15 | Tous les 7 jours |
| Fleuristes | CHF 20 | Tous les 180 jours |
| Hygiène dentaire | CHF 120 | Tous les 365 jours |
| Librairie | CHF 15 | Tous les 30 jours |
| Loisir et culture | CHF 100 | Tous les 365 jours |
| Optique | CHF 100 | Tous les 365 jours |
| Pharmacie | CHF 15 | Tous les 30 jours |
| Réparation | CHF 100 | Tous les 365 jours |
| Réutilisation | CHF 100 | Tous les 365 jours |
| Sport | CHF 100 | Tous les 365 jours |
| Transports publics | CHF 20 | Tous les 7 jours |
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Consulte la FAQ
OFFRIR
Tu cliques sur OFFRIR et tu te laisses guider.
Ton don est sécurisé par le cryptage de tes données bancaires réalisé par notre partenaire Raisenow.
Tu peux payer par TWINT, CB, Apple Pay et Google Pay.
Tu fais un virement bancaire à Suspend'us. Les coordonnées bancaires sont indiquées sur la homepage. Notre IBAN CH24 0076 7000R 5489 7642
Tu cliques sur OFFRIR et tu te laisses guider jusqu’à sélectionner “faire un don récurrent”.
Oui, tu nous demandes une attestation de don qui te sert pour déduire ton don dans ta déclaration d’impôts. Elle t’est envoyée le 31 décembre avec mention de tous tes dons.
L'association Suspend'us ne fait aucun bénéfice sur vos dons. Un pourcentage de 4.4% de chaque don est retenu par RaiseNow, notre partenaire qui génère les formulaires de donations. Auquel s’ajoutent des frais imposés par les systèmes de paiements utilisés.
- Pour les paiements par Twint, un pourcentage de 1.3% est retenu sur chaque donation.
- Pour les paiements par carte bancaire suisse 2.9% + 0.30 CHF sont retenus sur chaque donation.
RECEVOIR
Toute personne éligible à l’aide sociale peut bénéficier des dons Suspend’us. Tu dois présenter une carte (FAQ suivante) chez un commerçant où tu peux bénéficier du don en présentant ta carte numérotée.
1. Tu bénéficies de l’aide sociale. Tu peux obtenir une des deux cartes suivantes selon ton lieu de domicile
- J’obtiens une carte Suspend’us dans le canton de Genève, dans tous les CAS de l’Hospice Général
- J’obtiens une carte-culture Caritas, dans mon canton de domicile.
- EPER, Genève
- Le Lieu-Dit, Nyon
- SOS Futures Mamans, Nyon
Ces cartes Caritas et Suspend’us sont valables chez tous les commerçants de la communauté Suspend’us, dans tous les cantons.
- 1. Alimentation - CHF 15 - tous les 7 jours
- 2. Bien être - CHF 45 - tous les 180 jours
- 3. Cadeaux, jeux - CHF 20 - tous les 30 jours
- 4. Coiffure - CHF 75 (♀) / CHF 40 (♂) - tous les 60 jours
- 5. Coworking - selon prestataire - selon prestataire
- 6. Epicerie - CHF 15 - tous les 7 jours
- 7. Fleuristes - CHF 20 - tous les 180 jours
- 8. Hygiène dentaire - CHF 120 - tous les 365 jours
- 9. Librairie - CHF 15 - tous les 30 jours
- 10. Loisir et culture - CHF 100 - tous les 365 jours
- 11. Optique - CHF 100 - tous les 365 jours
- 12. Pharmacie - CHF 15 - tous les 30 jours
- 13. Réparation - CHF 100 - tous les 365 jours
- 14. Réutilisation - CHF 100 - tous les 365 jours
- 15. Sport - CHF 100 - tous les 365 jours
- 16. Transports publics - CHF 20 - tous les 7 jours
Contacte-nous au moyen du formulaire CONTACT qui se trouve tout en bas du site.
Mes droits: Si je dispose d’une carte Suspend’us ou d’une Carte Culture Caritas en cours de validité, j’ai le droit de consommer dans chaque catégorie de commerces, un bien ou un service:
- J’ai le droit de consommer le montant fixé par Suspend’us, si le commerçant a reçu des dons Suspendus. Exemple: 15.CHF maximum en épicerie, tous les 7 jours.
- J’ai le droit de consommer sur place, sauf s’il s’agit formellement d’un Take Away.
- J’ai le droit d’aller dans plusieurs catégories de commerces la même semaine.
Mes devoirs: ma carte Suspend’us ou ma Carte Culture Caritas doit être en cours de validité, et délivrée et signée par un organisme social partenaire: CAS/HG, Caritas, EPER, Lieu-Dit, CSP.
- Si le montant du bien ou du service est supérieur au plafond Suspend’us, je dois payer la différence.
- Si ma carte bloque, c’est que j’ai déjà consommé durant la période fixée par Suspend’us. Je dois attendre la fin de la période pour reconsommer dans cette catégorie.
- Comme tout autre client, je dois me montrer courtois et respectueux avec le personnel du commerce. Suspend'us se réserve le droit de bloquer les cartes en cas de problèmes ou d’abus.
- Je dois prendre rendez-vous chez les commerces des catégories suivantes: hygiène dentaire, salons de coiffure, sport et bien être.
COMMERÇANT
Il te suffit de remplir le formulaire sur la page ”Espace Commerçant “. Nous prendrons contact avec toi pour faire connaissance. Après accord, il te suffira de signer notre convention partenaire.
Si tu veux plus d’informations sur un futur partenariat, il te suffit de remplir le formulaire sur la page ”Espace Commerçant “ et nous t’expliquerons avec plaisir comment cela fonctionne.
Nos commerçants-partenaires n’ont aucun frais. Tu seras remboursé intégralement des biens et services que tu délivres à nos bénéficiaires, une fois par mois.
Tu as une seule opération à faire, immédiate : enregistrer le n° de carte du bénéficiaire et le montant de la transaction dans ton espace-commerçant. (lien vers le tutoriel : Nous t’expliquons la procédure pour délivrer un bien à une personne bénéficiaire.). Ta facture mensuelle et ton remboursement sont automatisés, tu n’as rien à faire.
Cela peut arriver! Mais tu dois immédiatement l’enregistrer dans le système, sans quoi tes offres Suspend’us ne seront plus à jour pour les bénéficiaires sur la plateforme. Ce fonctionnement permet d'assurer le respect des limites de consommation établies, pour qu'un maximum de bénéficiaires profite des Suspend'us.
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