Recibir un donativo Suspend’us
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Soy titular de una tarjeta Suspend'us o de una tarjeta cultural de Cáritas.
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Para garantizar que todo el mundo se beneficia de los donativos de Suspend'us, se establecen límites por importe y por periodo.
¿A qué tengo derecho?
| Servicios | Precio | Periodo |
|---|---|---|
| Abarrotes | CHF 15 | Cada 7 días |
| Alimentación | CHF 15 | Cada 7 días |
| Bienestar | CHF 45 | Cada 180 días |
| Coworking | Según el establecimiento | Según el establecimiento |
| Deporte | CHF 100 | Cada 365 días |
| Farmacia | CHF 15 | Cada 30 días |
| Florista | CHF 20 | Cada 180 días |
| Higiene dental | CHF 120 | Cada 365 días |
| Librería | CHF 15 | Cada 30 días |
| Ocio y cultura | CHF 100 | Cada 365 días |
| Óptico | CHF 100 | Cada 365 días |
| Peluquería | CHF 75 (♀) / CHF 40 (♂) | Cada 60 días |
| Regalos, juegos | CHF 20 | Cada 30 días |
| Reparación | CHF 100 | Cada 365 días |
| Reutilización | CHF 100 | Cada 365 días |
| Transporte público | CHF 20 | Cada 7 días |
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REGALAR
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Su donativo está protegido mediante el cifrado de sus datos bancarios por nuestro colaborador Raisenow.
Puede pagar con TWINT, CB, Apple Pay y Google Pay.
Realice una transferencia bancaria a Suspend'us. Los datos bancarios figuran en la página de inicio. Nuestro IBAN CH24 0076 7000R 5489 7642.
Haga clic en REGALAR y siga las instrucciones hasta seleccionar «realizar un donativo periódico».
Sí, solicítenos un certificado de donativos que le servirá para deducir los mismos de su declaración de la renta. Se lo enviaremos el 31 de diciembre, con la lista de todos sus donativos.
La asociación Suspend'us no obtiene ningún beneficio de sus donativos. Un porcentaje del 4,4% de cada donación lo retiene RaiseNow, nuestro colaborador que genera los formularios de donativos. A esto hay que añadir las comisiones impuestas por los sistemas de pago utilizados.
- Para los pagos a través de Twint, se retiene un porcentaje del 1,3% por cada donativo.
- Para los pagos con tarjeta bancaria suiza, se retiene el 2,9% + 0,30 CHF por cada donativo.
RECIBIR
Cualquier persona que tenga derecho a asistencia social puede beneficiarse de los donativos de Suspend'us. Para ello, debe presentar una tarjeta («Preguntas frecuentes», más abajo) en un establecimiento, donde podrá beneficiarse del donativo presentando su tarjeta numerada.
1. Percibe asistencia social. Puede obtener una de las dos tarjetas siguientes, en función de su lugar de residencia
- Puedo obtener una tarjeta Suspend'us en el cantón de Ginebra, en todos los centros de acción social (CAS) del Centro de bienestar social.
- Obtengo la tarjeta cultural de Cáritas en mi cantón de residencia.
- EPER, Ginebra
- Le Lieu-Dit, Nyon
- SOS Futures Mamans, Nyon
Estas tarjetas Caritás y Suspend'us son válidas en todos los establecimientos de la comunidad Suspend'us, en todos los cantones.
- 1. Abarrotes - CHF 15 - cada 7 días
- 2. Alimentación - CHF 15 - cada 7 días
- 3. Bienestar - CHF 45 - cada 180 días
- 4. Coworking - según el establecimiento - según el establecimiento
- 5. Deporte - CHF 100 - cada 365 días
- 6. Farmacia - CHF 15 - cada 30 días
- 7. Florista - CHF 20 - cada 180 días
- 8. Higiene dental - CHF 120 - cada 365 días
- 9. Librería - CHF 15 - cada 30 días
- 10. Ocio y cultura - CHF 100 - cada 365 días
- 11. Óptico - CHF 100 - cada 365 días
- 12. Peluquería - CHF 75 (♀) / CHF 40 (♂) - cada 60 días
- 13. Regalos, juegos - CHF 20 - cada 30 días
- 14. Reparación - CHF 100 - cada 365 días
- 15. Reutilización - CHF 100 - cada 365 días
- 16. Transporte público - CHF 20 - cada 7 días
Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de CONTACTO situado en la parte inferior del sitio.
Mis derechos: Si tengo una tarjeta Suspend’us o una tarjeta cultural de Cáritas válida, tengo derecho a consumir en cada categoría de establecimientos, un bien o un servicio:
- Tengo derecho a consumir la cantidad establecida por Suspend'us, si el establecimiento ha recibido donativos de Suspend'us. Ejemplo: un máximo de 15 CHF en una tienda de comestibles, cada 7 días.
- Tengo derecho a consumir en el local, salvo que formalmente sea un Take Away.
- Se me permite ir a varias categorías de comercios en la misma semana.
Mis obligaciones: mi tarjeta Suspend'us o mi tarjeta cultural de Cáritas deben ser válidas y estar expedidas y firmadas por una organización social colaboradora: CAS/HG, Cáritas, EPER, Lieu-Dit, CSP.
- Si el valor del bien o servicio supera el límite de Suspend'us, debo pagar la diferencia.
- Si mi tarjeta está bloqueada, es porque ya la he utilizado durante el periodo establecido por Suspend'us. Tengo que esperar hasta el final del periodo para volver a utilizarla en esta categoría.
- Como cualquier otro cliente, debo ser cortés y respetuoso con el personal del establecimiento. Suspend'us se reserva el derecho a bloquear tarjetas en caso de problemas o abusos.
- Necesito concertar una cita con establecimientos de las siguientes categorías: higiene, peluquería, deporte y bienestar.
MINORISTAS
Sólo tiene que rellenar el formulario de la página «Área de minoristas». Nos pondremos en contacto con usted para conocerle. Una vez que nos hayamos puesto de acuerdo, todo lo que tiene que hacer es firmar nuestro acuerdo de socio.
Si desea más información sobre una futura asociación, sólo tiene que rellenar el formulario de la página «Área de minoristas» y estaremos encantados de explicarle cómo funciona.
Nuestros socios minoristas no tienen gastos. Se le reembolsará íntegramente por los bienes y servicios que entregue a nuestros beneficiarios, una vez al mes.
Sólo tiene que realizar una operación inmediata: registrar el número de tarjeta del beneficiario y el importe de la transacción en su espacio de minorista (enlace al tutorial) Le explicamos el procedimiento para entregar un bien a un beneficiario). Su factura mensual y el reembolso están automatizados, no tiene que hacer nada.
¡Puede ocurrir! Pero debe registrarlo en el sistema inmediatamente, de lo contrario sus ofertas Suspend'us dejarán de estar actualizadas para los beneficiarios en la plataforma. De este modo se garantiza el respeto de los límites de consumo, para que el mayor número posible de personas pueda beneficiarse de Suspend'us.
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