SPENDEN
Du klickst auf SPENDEN und lässt dich durch das Menü führen.
Deine Spende ist durch die Verschlüsselung deiner Bankdaten durch unseren Partner Raisenow gesichert.
Du kannst mit TWINT, Bankkarte, Apple Pay und Google Pay zahlen.
Du machst eine Banküberweisung an Suspend'us. Die Bankverbindung ist auf der Homepage angegeben. Unsere IBAN-Nummer lautet: CH24 0076 7000R 5489 7642
Du klickst SPENDEN an und lässt dich durch das Menü leiten und wählst “regelmässig spenden” aus.
Ja, du bittest uns um eine Spendenbescheinigung, mit der du deine Spende in der Steuererklärung abziehen kannst. Sie wird dir am 31. Dezember mit der Nennung all deiner Spenden zugeschickt.
Der Verein Suspend'us erzielt keinen Gewinn auf deinen Spenden. RaiseNow, unser Partner, der die Spendenformulare verwaltet, behält 4.4 Prozent von jeder Spende ein. Dazu kommen die Kosten für die jeweiligen benutzten Zahlungssysteme.
- Für Zahlungen mit Twint fallen Kosten von 1,3 Prozent von jeder Spende an.
- Für Zahlungen mit einer Schweizer Bankkarte fallen Kosten von 2,9 Prozent und 0.30 CHF für jede Spende an.
ERHALTEN
Jede Person, die Anspruch auf Sozialhilfe hat, hat auch das Recht, Suspend’us—Spenden zu erhalten. Du musst eine Karte bei einem Händler zeigen (siehe nächste FAQ) und kannst die Spende mit der nummerierten Karte erhalten.
1. Du beziehst Sozialhilfe. Dann kannst du, je nach deinem Wohnort, eine der zwei folgenden Karten erhalten.
- Im Kanton Genf erhalte ich eine Suspend’us-Karte in allen Soziaiarbeitszentren des Hospice Général.
- Ich erhalte eine Caritas-Kulturkarte in meinem Wohnkanton.
- HEKS/EPER, Genf
- Le Lieu-Dit, Nyon
- SOS Zukünftige Mütter / SOS Futures Mamans, Nyon
Die Caritas und die Suspend’us-Karten sind bei allen Händlern der Gemeinschaft Suspend’us in allen Kantonen gültig.
- 1. Apotheke - CHF 15 - alle 30 Tage
- 2. Blumen - CHF 20 - alle 180 Tage
- 3. Bücher - CHF 15 - alle 30 Tage
- 4. Coworking - je nach Händler - je nach Händler
- 5. Ernährung - CHF 15 - alle 7 Tage
- 6. Freizeit und kultur - CHF 100 - alle 365 Tage
- 7. Friseursalon - CHF 75 (♀) / CHF 40 (♂) - alle 60 Tage
- 8. Geschenke, spiele - CHF 20 - alle 30 Tage
- 9. Lebensmittel - CHF 15 - alle 7 Tage
- 10. Öffentliche verkehrsmittel - CHF 20 - alle 7 Tage
- 11. Optiker - CHF 100 - alle 365 Tage
- 12. Reparatur - CHF 100 - alle 365 Tage
- 13. Sport - CHF 100 - alle 365 Tage
- 14. Wiederverwertung - CHF 100 - alle 365 Tage
- 15. Wohlbefinden - CHF 45 - alle 180 Tage
- 16. Zahnpflege - CHF 120 - alle 365 Tage
Dann kontaktiere uns mit dem KONTAKT-Formular, das sich ganz unten auf der Homepage befindet.
Meine Rechte: Wenn ich über eine gültige Suspend'us-Karte oder eine Caritas-Kulturkarte verfüge, habe ich das Recht, in jeder Kategorie von Geschäften eine Ware oder eine Dienstleistung zu erhalten:
- Ich habe das Recht, den von Suspend'us festgelegten Betrag zu konsumieren, wenn der Händler Suspend'us-Spenden erhalten hat. Beispiel: maximal 15 CHF in einem Lebensmittelgeschäft, alle 7 Tage.
- Ich habe das Recht, vor Ort zu konsumieren, es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um ein Take Away.
- Ich habe das Recht, in derselben Woche mehrere Kategorien von Geschäften zu besuchen.
Meine Pflichten: Meine Suspend'us-Karte oder meine Caritas-Kulturkarte muss gültig sein und von einer Partnerorganisation ausgestellt und unterschrieben sein: Sozialarbeitszentren des Hospice général, Caritas, HEKS/EPER, Lieu-Dit, Centre Social Protestant.
- Falls der Betrag für die Ware oder Dienstleistung höher als der Suspend'us-Höchstbetrag ist, muss ich die Differenz bezahlen.
- Meine Karte wird gesperrt, wenn ich bereits innerhalb des von Suspend'us festgelegten Zeitraums alle zugelassenen Waren oder Dienstleistungen aufgebraucht habe. Dann muss ich das Ende des Zeitraums abwarten, um in dieser Kategorie wieder konsumieren zu können.
- Wie jeder andere Kunde auch, muss ich mich gegenüber dem Personal des Geschäfts höflich und respektvoll verhalten. Suspend'us behält sich das Recht vor, Karten im Falle von Problemen oder Missbrauch zu sperren.
- In den Geschäften der folgenden Kategorien muss ich einen Termin vereinbaren: Zahnhygiene, Friseursalons, Sport und Wellness.
HÄNDLER
Du musst nur das Formular auf der Seite ”Händlerbereich“ ausfüllen. Wir werden mit dir Kontakt aufnehmen, um uns kennenzulernen. Nach der Einverständniserklärung musst du nur noch unseren Partner-Vertrag unterschreiben
Falls du mehr Informationen über eine zukünftige Partnerschaft möchtest, musst du nur das Formular auf der Seite ”Händlerbereich“ ausfüllen und dann erklären wir dir gerne das Verfahren.
Unseren Handelspartnern entstehen keine Unkosten. Die Waren und Dienstleistungen, die du für unsere Begünstigten erbringst, werden dir monatlich vollständig zurückerstattet.
Du musst nur sofort eine einzige Handlung ausführen: die Kartennummer des Begünstigten und die Summe in deinem Händlerbereich eintragen. (Link zum Tutorial) Wir erklären dir das Verfahren, um einer begünstigten Person die Ware oder Dienstleistung zu übergeben. Die Monatsabrechnung und die Rückerstattung erfolgen automatisiert. Du brauchst nichts zu tun.
Das kann passieren! Aber du musst es sofort in dem System eingeben, sonst sind die Angebote für die Benutzer der Plattform nicht mehr auf dem neuesten Stand. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass die festgelegten Verbrauchsgrenzen eingehalten werden, damit möglichst viele Begünstigte von Suspend'us profitieren können.
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